網站效能的診斷

訪客搜尋到訪太少：

主要因素在於產品關鍵字搜尋排名落後，由於陌生客人尋找網站大都由搜尋而來，如果產品關鍵字在搜尋引擎排名前兩頁，客戶搜尋產品時便有百分之八十點閱到的機會，名次落後的網站就沒人到訪，便會形成「無效網站」。

要提前排名首要是委託有排名實績的網站設計公司，製作好網站內部程式，便可使網站自力做到優先排名﹔再由外力拉抬，做到加強效果，相關問題見網站的推廣單元。

訪客洽詢深度不足，可能因素如下：

• 網站內容不完備，客戶沒有獲得完整的資訊。
• 內容重點不突顯，客戶沒有領略主題的內涵。
• 分類邏輯不精確，客戶沒有找到需求的類別。
• 選單標題不清楚，客戶不易發現表達的項目。
• 版面設計不美觀，客戶沒有瀏覽內容的意願。

訪客洽商成交率低：

• 對於網站介紹及洽商，沒有獲得滿意。
• 對於網站表達及形象，沒有贏得信賴。
• 對於產品價格及品質，沒有取得平衡。